로그인자주묻는질문
- Q.불가항력적 상황(Force Majeure)으로 인한 캠페인 참여 불가 시 안내
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A.불가항력적 상황이란 무엇인가요?
불가항력적 상황은 리뷰어님이 의도치 않게 캠페인 참여가 불가능해지는 외부 요인을 말합니다.
EX): 항공편 연착/취소,자연재해 (태풍, 지진 등)
현지 여행 제한 (정부 규제, 비자 문제 등)
전염병 확산 (코로나19 등)
1.참여 불가 시 어떻게 해야 하나요?
▶상황 발생 즉시 1:1 문의 또는 아래 연락처로 연락해 주세요.
(구체적인 상황 설명: 항공편 정보, 연착/취소 사유, 현지 규제 사항 등)
가능한 대체 일정 조율 및 검토 제안 하여
상황에 따라 담당자가 광고주와 협의하여 대체 일정이나 참여 예외 처리를 도와드립니다.
(다만, 모든 대체 조치는 광고주 및 캠페인 진행 상황에 따라 결정됩니다.)
2.페널티 관련
▶사전 통보 없이 캠페인 참여가 불가능할 경우, 주의 페널티가 부여될 수 있습니다.
그러나 불가항력적 상황은 예외적으로 처리될 수 있으니, 빠른 공유를 부탁드립니다
관련 문의사항이 있으시면 1:1 문의 및 아래로 연락주세요!
대표번호: 1551-6624 | ✉️ reviewasia0417@gmail.com - Q.캠페인 신청을 취소하고 싶어요
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A.캠페인 신청 기간 내에는 마이페이지에서 직접 신청 취소가 가능합니다.
신청 기간이 종료된 캠페인은 직접 취소가 불가하며, 1:1 문의로만 취소 가능 여부를 안내해 드립니다.
취소 요청 시 간단한 사유를 함께 남겨주시면, 담당자가 신속하게 확인 후 안내해 드립니다.
관련 문의사항이 있으시면 1:1 문의 및 아래로 연락주세요!
대표번호: 1551-6624 | ✉️ reviewasia0417@gmail.com - Q.캠페인 선정 이후 취소가 가능한가요?
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A.선정 후 단순 변심으로 인한 캠페인 취소는 불가합니다.
부득이한 상황으로 취소가 필요하실 경우, 간략한 취소 사유와 함께 1:1 문의를 남겨주세요.
확인 절차 후 캠페인 취소 안내를 도와드립니다.
선정 후 취소 시에는 페널티가 부여될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.
(페널티 관련 안내 사항 참조)
관련 문의사항이 있으시면 1:1 문의 및 아래로 연락주세요!
대표번호: 1551-6624 | ✉️ reviewasia0417@gmail.com
